Отель расположен посреди нетронутых тропических лесов Сабаха, знаменитых своей богатой флорой и фауной. В отеле гостей ждет роскошь, присущая 4-звездочному отелю. 

Месторасположение:
Отель расположен на востоке острова Борнео, в городе Сандакан, в окружении тропического леса, в 1 км от центра города Сандакан, в 11 км от аэропорта Сандакана.

Количество номеров:
116 номеров.

Типы номеров:
Borneo Wing Superior, Borneo Wing Junior Suite, Superior Room, Deluxe Room, Junior Suite, Executive Suite, Sabah Suite, Presidential Suite.

Описание номеров:
- прикроватная панель управления для освещения, радио, телевизора и кондиционера;
- кондиционер;
- телевизор;
- спутниковое ТВ;
- высокоскоростной Wi-Fi Интернет;
- радио;
- набор для приготовления чая/кофе;
- письменный стол;
- телефон с прямым набором номера;
- утюг/гладильная доска (по запросу);
- мини-бар;
- ванная комната;
- туалетные принадлежности;
- фен.

Инфраструктура отеля:
- 6 конференц-залов.

Сервис:
- круглосуточный ресепшн;
- услуги прачечной;
- бизнес-центр;
- турбюро;
- аренда автомобиля;
- консьерж-услуги;
- обмен валюты;
- услуги врача (по запросу);
- парковка (бесплатно);
- обслуживание номеров;
- сейф на ресепшн;
- сувенирный магазин.

Развлечения и спорт:
- открытый бассейн;
- тренажерный зал;
- сауна;
- парная;
- джакузи;
- массаж;
- бильярд;
- настольный теннис;
- сквош;
- теннисный корт.

Для детей:
- услуги няни.

Рестораны, бары:
- ресторан Plantation Cafe – ресторан с видом на бассейн предлагает завтрак, обед и ужин в виде «шведского стола», а также блюда местной и международной кухни по меню;
- ресторан Ming – в элегантно декорированном ресторане вы можете отведать блюда восточной кухни;
- лобби коктейль-бар;
- музыкальный бар Amadeus Music Lounge – бар с живым музыкальным сопровождением. Есть бильярдный стол;
- караоке-бар Encore KTV.

Дополнительная информация:
В отеле принимают к оплате большинство кредитных карт.