Tivoli Hotel Aqua Park 4*

Как человек, имеющий опыт проживания в различных отелях, могу с уверенностью сказать, что этот отель оставил у меня крайне негативное впечатление. Уровень сервиса и клиентоориентированности персонала находится на крайне низком уровне.

Концепция «всё включено» (All inclusive) не соответствует заявленной, поскольку включает в себя только основные приёмы пищи (завтрак, обед и ужин) и ограниченный ассортимент алкогольных напитков местного производства. Более того, бармен у бассейна, намеренно экономит алкогольные напитки и проявляет явное неуважение к гостям, используя хамство в качестве средства общения.

Качество Wi-Fi также вызывает серьёзные нарекания. Доступ в интернет практически отсутствует, а скорость передачи данных настолько низкая, что отправка SMS-сообщений занимает очень много времени и возможна только в одном месте — у дверей ресепшена.

При заселении гостям намеренно предоставляют некачественные и грязные номера с целью последующего их обмена на более комфортные за дополнительную плату.

Сразу оговорюсь, я была в этом отеле безвозмездно, поэтому мне не жалко потраченных денег и бла бла бла, но если есть возможно доплатить и поехать в более дорогой отель - Тиволи я бы никому рекомендовать не стала)
Так, начнем с момента прилета. Тем кто не собирается покидать Синай, виза не нужна, поэтому пропускаем огромную очередь, куда пытаются сходу согнать всех, дабы залутать лишние 25 долларов, и идем прямиком на таможню, если появляются вопросы у дядечек в окошке, относительно визы, уверенно говорим: «онли Синай», и спокойно проходим. В нашем автобусе было отелей 5-6, наш самый последний, дорога в пути 30-40 минут. Приехали в отель уже после 14:00, поэтому ключ от номера дали сразу, проводили, помогли с чемоданом, включили в номере кондиционер, на этом всё, пред нашими очами предстало наше жилье на ближайшие 9 дней.
Номер - очень, очень, нет, ОЧЕНЬ уставшие, видно, что когда-то это были вполне себе неплохие номера, когда-то лет 20-25 назад, может даже и больше. Все разваливается буквально в руках, все ящики перекошенные, штора держится за карниз из последних сил, вода в бочок туалета пробивается через накипь как при осаде замка, заполняя его со скоростью 1 см в час, постельные принадлежности и полотенца тоже повидавшие вида, но хотя бы без посторонних запахов, и на том спасибо. Чего не скажешь о полотенцах для бассейна/моря, есть стойкое ощущение, что их не стирают, а просто сушат, и отдают по новой, так как запах от них стоит такой, мама дорогая, никогда не думала, что тряпки могут ТАК пахнуть.
Что касается обслуживания в отеле в целом, нельзя сказать, что ребята не стараются, многие очень приветливые, здороваются, спрашивают как дела (желая заполучить в награду чеканную монету), но по факту дела обстоят скверно, в номере убирают каждый день, уборка включает в себя елозиние грязной, вонючей тряпкой по полу, и сбор всех полотенец (новые в замен, почему-то, не оставляют), а ну и бумагу туалетную дают, и на том спасибо). В столовой запросто могут перевернуть салфетку грязной стороной к столу, протереть пальчиком грязные следы с ножа и пойти дальше, считая, что подготовили место к приему пищи новых гостей. Работа выдачи полотенец начинается в 7:30, но будет славно, если вы сможете получить их к 8:00, никто особо никуда не спешит: «файв минет», могут растянуться до бесконечности)
Еда - возможно, голодными не останетесь, но были некоторые приемы пищи когда, реально, брать было нечего совсем. Готовьтесь есть 7-10 дней сухую курицу в панировке, картошку фри, безвкусные макароны и сладкие??? салаты из капусты и морковки. Бывает рыба, сомнительного качества, сухая, горьковатая. Было мясо, говядина, самая дешевая, растушенная в труху потому съедобная. Кофе - пыль с индийский дорог, даже по цвету понятно, на вкус оценить не рискнула бы, но итальянцы пьют. Кроме воды, ничего не пила там. Но пиво наливают из стекла, возможно, съедобное.
Пляж - далеко, пешком минут 40-45, но мы ходили, можно взять такси, давайте не больше 2 долларов. От отеля возит автобус, 2 раза в день по расписанию. Пляж муниципальный, платный, для постояльцев отеля, плата не требуется. Сам по себе пляж маленький, мест не много, поэтому лучше приезжать пораньше чтобы занять лежаки. Зонты не плохие, лежаки видавшие виды, много сломанных, порванных. На пляже есть кафе, магазины, все дороже чем в городе, но по ценам приемлемо для туристов. Вода 2$ за 1,5 литра, пиво 5% за бутылку, коктейли вроде по 6-8$, мороженное 1,5-2$. Есть бесплатный душ на улице, туалеты, где можно переодеться при необходимости. Вход в воду с понтона, можно и с берега, но требуется обувь, так как вход каменистый и встречаются кораллы. Вообще риф у этого пляжа хорош, живой, достаточно большой и близко к берегу, посмотреть рыб - самое то, купаться просто так - неудобно, мало места, глубоко, много людей, бывают сильные волны.
Вайфая бесплатного в отеле нет, платный работает плохо, оплачивали интернет на е-сим спецом для Египта, все работало без нареканий. Также можно купить местную симку. По близости есть магазин с симками, несколько супермаркетов, алкомаркет, аптеки, кафе и тд. Можно доехать до старого города, там также всего этого в достатке, но чуть дороже. Фрукты и сладости рекомендую покупать в магазине Манго, там фиксированные, адекватные цены. Также берите там замороженные фруктовые соки - гуава, манго, клубника, вкусно и не дорого, а во всех палатках со свежевыжатыми соками, продают сок именно из таких вот бутылок из морозилки)
Контингент в отеле, в связи с его ценовой категорией, своеобразный, бедные англичане, много итальянцев пенсионного возраста, и русские как из комедийных шоу про русских за границей)
Из позитивного, рядом, в дайвинг-клубе, кстати, не плохом, жили щеночки, очень милые, всю поездку радовали глаз, в остальном впечатления прискорбные ахах но как говорится, на халяву и уксус сладкий)

Люди лучше не едьте в этот отель , там срачь персонал ничего не хочет делать, пока ты им не заплатишь, бармен у барной стойки особо не хотел подходить и принять заказ видители потому русские, постоянно уходил и никого не было за барной стойкой, еще когда они ни английского ни русского не понимают и ты им пытаешься на пальцах объяснить, они начинают смеяться мол ты тупой нас не понимаешь 😡и кстати да, русских в этом отеле почти нет, а не русские вообще очень наглые перед тобой влезают в очередь, своих детей на стол садят где едят, они босыми ногами походят по полу, а потом на столе, а ты ешь потом🤬 возьмут кучу еды которую не съедают, а потом отходов тьма, а потом говорят что русские так делают серьезно? Расписание трансфера до моря максимально неудобнее выезд в 9, а потом в 14:00, и все это неудобно!!!
Развлечений тоже никаких нет, программа каждый день одна и та же, максимально скучно
В общем не рекомендую никому этот отель!

Отель оставил неоднозначные впечатления.
С одной стороны- хорошее место, пляж - недалеко,бассейн есть.
С другой стороны-работники отеля не спешат никуда. В ванной - текущая труба и отсутствие сервиса. Точнее-сервис есть-но за дополнительные деньги и по отдельному прайсу. Вообще, сложилось чёткое ощущение,что в отеле все ненавязчиво "пытаются" выманить у туриста деньги за любой вопрос. полотенца чистые-если вовремя,то за деньги. Кран починить-за деньги. Горячая воды в душе - ремонт за деньги....
Вцелом, порадовало только море. необычное и точно лучше,чем Чёрное.
Много рыбок на рифе - очень хороший вход в море-с детьми удобно.
Вечером можно сходить в Старый Город,а можно и съездить. ИнДрайв работает.

Были в отеле с супругой с 3 по 14 августа 2025 года. Почитав немало отрицательных отзывов ехал настороженно, но по цене отель устраивал. Это уже седьмая страна мной посещаемая, мы не привередливы. Что есть по факту – отель вряд ли тянет на 4* и это из –за сильно «уставших» номеров, в которых давно пора делать ремонт. Мебель старая и рассохлась, из-за этого щели прям в дверях на улицу, пролазят комары (берите с собой фумитокс). Телик есть – худо бедно ТНТ показывало. Сейф имеется, в туалете все работает, шторки на душе нет. О хорошем - очень приветливый персонал, стараются говорить по-русски, на чай не просят но и не отказываются. Заселили после 12.00 быстро. Кухня разнообразная по овощам. Мясо, курицу, рыбу дают порционно, но и второй раз дадут, голодными не оставались. Наблюдают и быстро убирают пустые тарелки.
Аниматоры есть, приглашают на зарядку, метание дротиков, вечером дискотека или еще какое развлекалово. Но нас уже на веер не хватало. Остались только один раз посмотреть огненное шоу.
Бар бесплатный один, есть водка, ром, виски, джин- по вкусу качеству –«пойдет». Мешают коктейли, но я и чистым просил. Пива бесплатного нет. Не помешает затариться в дюшке.
За каждым бассейном закреплен наблюдающий, чтоб никто не утоп и не безобразничал, в начале дня всех заставляют перед бассейном обмыться в душе рядом.
Интернет – купите в магазине внутри отеля местную симку за 10$. Там то ли 23 Гб, или 32 (не помню). Магазины внутри отеля и рядом через дорогу действительно не дорогие. Есть алкомаркет, но осмотрев бутылки и наклейки на них мы ничего окромя баночного пива брать не решились. Пиво там местное и весьма неплохое. С собой привезите из этих магазинов местную зубную пасту с miswak и чай (из Кении фасован в Египте).
Красное море конечно офигенное. С собой берите хорошую маску и трубку – смотреть рыбок, да и вода очень соленая, если попадет в глаза жжет сильно.
Банкоматы для размена долларов на фунты далековато от отеля.
В Египте очень придирчиво относятся долларовым купюрам, если какой штампик, грязная, чуть ручкой что-то черкнуто - не берут. Хотя сами пытаются такие "сбагрить" туристам и сами же потом от них отказываются. Смотрите внимательно, что дают на сдачу и сами без стеснения от таких отказывайтесь.