Правила и условия использования веб-сайта www.tourbook.ru

Изложенные ниже положения и условия регулируют цель и порядок использования веб-сайта www.tourbook.ru. Посещая, просматривая или используя веб-сайт www.tourbook.ru и/или совершая поиск и подбор туристского продукта, Вы признаете, что прочитали, поняли и согласились с нижеописанными положениями и условиями в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений. Если Вы не согласны с положениями и условиями, изложенными ниже, то просим Вас не использовать веб-сайт www.tourbook.ru.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Компания - Общество с ограниченной ответственностью «Туристические административные системы», предоставляющее услуги по технической поддержке онлайн сервиса по поиску и подбору туристского продукта.

Третьи лица - поставщики услуг (отели, туристические агентства, туроператоры), получившие заявки Пользователей на бронирование туристского продукта через сервис по поиску и подбору туристского продукта, размещенный на веб-сайте www.tourbook.ru.

Пользователи - конкретное лицо и/или организация, которые посещают и/или используют веб-сайт www.tourbook.ru.

Туристский продукт - комплекс туристских услуг, включающих услуги по проживанию и перевозке, а также услуги медицинского страхования и другие дополнительные услуги по обслуживанию Пользователей в зависимости от их необходимости включения в турпродукт (трансферы, экскурсии и т. д.).

2. ОПИСАНИЕ ВЕБ-САЙТА www.tourbook.ru

Компания посредством веб-сайта www.tourbook.ru предоставляет Пользователям возможность осуществлять поиск и подбор туристского продукта, удовлетворяющего требованиям Пользователей, в режиме онлайн.

Компания не является туристическим агентством и не реализует (не оказывает) туристские услуги. Компания не осуществляет бронирование туристского продукта Услуги по бронированию туристского продукта предоставляются третьими лицами.

Третьи лица, предоставляющие туристские услуги посредством веб-сайта www.tourbook.ru, также не являются агентами или представителями Общества. Общество действует исключительно как посредник между Пользователями и третьими лицами, передавая детали сформированных Пользователями заявок третьим лицам. Третьи лица подтверждают или не подтверждают возможность предоставления выбранного Пользователями туристского продукта.

Третьи лица реализуют/оказывают туристские услуги, выбранные Пользователями с использованием веб-сайта www.tourbook.ru, на основе заключенных между Пользователями и третьими лицами договоров о предоставлении (реализации) туристского продукта. Пользователи вступают в прямые (имеющие юридическую силу) договорные отношения с третьими лицами.

Оплата за забронированный Пользователями у третьих лиц туристский продукт производится напрямую третьим лицам. Денежные средства поступают непосредственно на банковский счет третьих лиц. Компания не несет ответственности по оплате туристского продукта/не участвует в расчетах между Пользователями и третьими лицами.

3. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ.

ОГРАНИЧЕНИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВЕБ-САЙТА www.tourbook.ru

Веб-сайт www.tourbook.ru предназначен для использования Пользователями в личных некоммерческих целях. Пользователи не вправе использовать веб-сайт www.tourbook.ru для получения прибыли, за исключением договорных отношений с Компанией.

Содержание и информация, размещенные на веб-сайте www.tourbook.ru (тексты, статьи, фотографии, графические изображения и т.п.), так же как и инфраструктура, используемая для предоставления информации, являются собственностью Компании или третьих лиц. Соответственно, в качестве условия использования веб-сайта www.tourbook.ru Пользователи обязуются не использовать веб-сайт www.tourbook.ru или размещенную на нем информацию в каких-либо коммерческих целях.

Материалы веб-сайта www.tourbook.ru могут содержать товарные знаки, торговые марки, знаки обслуживания и торговые имена, которые охраняются действующим законодательством РФ. Все права защищены.

Пользователи веб-сайта www.tourbook.ru обязуются:

- воздержаться от изменения, копирования, распространения, передачи, воспроизведения, публикации, создания производных, продажи или перепродажи любой информации или услуг, полученных посредством веб-сайта www.tourbook.ru;

- не получать доступ, не отслеживать и не копировать содержание или информацию на веб-сайте www.tourbook.ru при помощи какого-либо робота, спайдера, скрейпера или другого автоматического или ручного способа для любых целей;

- не совершать какие-либо действия, которые налагают или способны наложить, по мнению Компании, неразумную или непропорционально большую нагрузку на инфраструктуру веб-сайта www.tourbook.ru;

- не препятствовать или не прерывать функционирование веб-сайта www.tourbook.ru или серверов и сетей, связанных с настоящим веб-сайтом;

- не входить на веб-сайт www.tourbook.ru какими-либо путями, отличными от предоставленного интерфейса. В дополнение к этому, любое программное обеспечение, доступ к которому предоставляется на веб-сайте www.tourbook.ru, включая, но не ограничиваясь всеми HTML кодами и онлайн-средствами управления, является собственностью Компании. Любое воспроизведение или распространение программного обеспечения строго запрещено.

Компания вправе по своему усмотрению и без предварительного уведомления запретить/ограничить Пользователям пользование веб-сайтом www.tourbook.ru. Причины данных мер могут включать в себя, но не ограничиваются следующим:

- нарушения правил и условий использования веб-сайта www.tourbook.ru;

- соответствующие запросы правоохранительных или других государственных органов;

- возникновение технических неполадок или проблем с системой безопасности;

- участие Пользователей в мошеннических или незаконных операциях и/или невыплата каких-либо денежных сумм, взимаемых за предоставление услуг посредством веб-сайта www.tourbook.ru.

4. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ.

Компания не гарантирует точность, полноту и достоверность информации, размещенной на веб-сайте www.tourbook.ru.

Вся информация, размещенная на веб-сайте www.tourbook.ru, предоставлена третьими лицами. Компания не отвечает за неточности, возможные ошибки и опечатки или другие недостатки в опубликованной на веб-сайте www.tourbook.ru информации. Компания позиционирует себя как информационно-справочный ресурс.

Информация, размещенная на веб-сайте www.tourbook.ru, не является публичной офертой, если иное прямо не указано под соответствующим текстом.

Компания не несет ответственности:

- за действия, ошибки, упущения, обещания, гарантии третьих лиц, а также за нарушения, халатность или несоблюдения с их стороны договоров, равно как и за любой материальный, моральный прямой или косвенный ущерб, или любые другие потери, расходы, возникающие вследствие вышеуказанного;

- за любые прямые или косвенные убытки, связанные с использованием веб-сайта www.tourbook.ru или с задержкой или невозможностью его использования, а также за любую информацию и услуги, полученные через веб-сайт www.tourbook.ru или иным образом связанные с использованием данного веб-сайта;

- за временные технические сбои и перерывы в предоставлении услуг по онлайн-бронированию на веб-сайте www.tourbook.ru, за временные сбои и перерывы в работе линий связи, иные аналогичные сбои, происходящие прямо или косвенно по причине действия или бездействия посторонних лиц и/или неработоспособности транспортно-информационных каналов, оборудования, находящихся в пределах или за пределами собственных ресурсов Компании, а также за неполадки компьютера, с которого Пользователи осуществляют выход в сеть Интернет.

Компания не несет ответственности за соответствие выбранного Пользователями посредством веб-сайта www.tourbook.ru туристского продукта его ожиданиям и условиям заявки. Проверка соответствия, подробное информирование, внесение изменений, корректировка заявки осуществляются при непосредственном взаимодействии Пользователя и третьих лиц, без участия Компании и вне пределах ее ответственности.

Компания не несет ответственности и не выплачивает компенсацию в случае изменения или отмены третьими лицами совершенного Пользователем бронирования туристского продукта.

5. ИЗМЕНЕНИЕ И ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ.

Пользователи вправе изменить или отменить произведенное и/или оплаченное бронирование туристского продукта, обратившись непосредственно к третьим лицам, у которых было произведено бронирование. Общие правила отмены бронирования предоставляются третьими лицами в процессе бронирования и в электронном подтверждении бронирования.

Третьи лица вправе применить собственные комиссии или штрафные санкции за изменение или отмену бронирования, сумма которых определяется отдельно в каждом случае в соответствии с фактическими затратами третьих лиц. Пользователи соглашаются выплатить комиссию третьих лиц за изменение или отмену бронирования путем перечисления денежных средств на банковский счет третьих лиц без участия Компании и без использования веб-сайта www.tourbook.ru. В некоторых случаях третьи лица не предоставляют возможности изменения или отмены бронирования.

Пользователи принимают и соглашаются соблюдать все положения и условия, установленные и применяемые третьими лицами в отношении конкретного произведенного бронирования туристского продукта.

В случае, если третьи лица не могут предоставить Пользователям выбранный посредством веб-сайта www.tourbook.ru туристский продукт, третьи лица самостоятельно информируют Пользователей о возникновении обстоятельств, препятствующих предоставлению туристского продукта, а также о возникших изменениях. Компания не принимает претензии относительно возврата денежных средств, оплаченных Пользователями третьим лицам, в случае невозможности предоставления последними выбранного туристского продукта.

6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Компания вправе время от времени корректировать настоящие правила и условия, в том числе, по причинам правового или нормативного характера и с целью обеспечения надлежащего функционирования веб-сайта www.tourbook.ru. Любые изменения правил и условий вступают в силу с момента их публикации на веб-сайте www.tourbook.ru. Если Пользователи не пожелают принять новые правила и условия, то они не должны продолжать использовать настоящий веб-сайт. Если Пользователи продолжают использовать веб-сайт www.tourbook.ru после того, как изменения вступят в силу, то использование веб-сайтаwww.tourbook.ru свидетельствует о том, что Пользователи дают согласие на обязательность для них новых правил и условий.