Зарегистрироваться {{ user.name }} {{ user.surname }}

Зарегистрируйтесь, чтобы видеть спецпредложения

Доступы, полученные при регистрации на TourBook.ru, можно будет использовать на:
Нажимая на кнопку «Зарегистрироваться», вы принимаете «Соглашение об обработке персональных данных» и подтверждаете, что ознакомлены с «Политикой конфиденциальности»
Вход в личный кабинет
Введите ваш e-mail, мы пришлём вам новый пароль!
 Почему мы?
Рядом с вами:
663 агенства во всех городах
Как вам удобно:
Оплата в офисе или через Интернет
Оперативно:
27 минут - среднее время обработки
Выгодно:
предложения от всех туроператоров на одной странице
Официальный партнёр
Блог о туризме Блог о туризме О проекте О проекте Обратная связь Обратная связь Помощь Помощь

Положения и условия использования веб-сайта www.tourbook.ru

Изложенные ниже положения и условия регулируют цель и порядок использования веб-сайта www.tourbook.ru.  Посещая, просматривая или используя веб-сайт www.tourbook.ru  и/или совершая бронирование туристского продукта, Вы признаете, что прочитали, поняли и согласились с нижеописанными положениями и условиями в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений. Если Вы не согласны с положениями и условиями, изложенными ниже, то просим Вас не использовать веб-сайт www.tourbook.ru.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Компания - Общество с ограниченной ответственностью «Туристические административные системы», предоставляющее услуги по технической поддержке онлайн-бронирования туристского продукта. Непосредственное бронирование ООО «Туристические административные системы» не осуществляет. Услуги по бронированию туристского продукта предоставляются Партнерами, контакты которых указаны на веб-сайте www.tourbook.ru.

Партнеры - поставщики услуг (отели, туристические агентства, туроператоры).

2. ОПИСАНИЕ ВЕБ-САЙТА www.tourbook.ru

Посредством веб-сайта  www.tourbook.ru  Вы имеете возможность осуществлять бронирование туристского продукта в режиме онлайн.

При совершении бронирования через веб-сайт  www.tourbook.ru  Вы вступаете в прямые (имеющие юридическую силу) договорные отношения с Партнером. Компания действует исключительно как посредник между Вами и Партнером, передавая детали Вашей заявки Партнеру и отправляя электронное подтверждение бронирования от имени Партнера.

Компания не является туристическим агентством и не реализует (не оказывает) туристические услуги. Все договора о предоставлении (реализации) туристского продукта, информация о котором представлена посредством веб-сайта www.tourbook.ru, заключаются Вами напрямую с лицами, предоставляющими данные услуги.

3. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ.

ОГРАНИЧЕНИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВЕБ-САЙТА www.tourbook.ru

Веб-сайт  www.tourbook.ru предназначен для использования Вами в личных некоммерческих целях. Вы не вправе использовать настоящий веб-сайт для получения прибыли, за исключением договорных отношений с Компанией.

Содержание и информация, размещенная на веб-сайте  www.tourbook.ru (тексты, статьи, фотографии, графическте изображения и т.п.), так же как и инфраструктура, используемая для предоставления информации, являются собственностью Компании или Партнеров. Соответственно, в качестве условия использования настоящего веб-сайта Вы обязуетесь не использовать веб-сайт  www.tourbook.ru  или размещенную на нем информацию в каких-либо коммерческих целях.

Материалы веб-сайта  www.tourbook.ru  могут содержать товарные знаки, торговые марки, знаки обслуживания и торговые имена, которые охраняются действующим законодательством РФ. Все права защищены.

Вы соглашаетесь воздержаться от изменения, копирования, распространения, передачи, воспроизведения, публикации, создания производных, продажи или перепродажи любой информации или услуг, полученных посредством настоящего веб-сайта.

Кроме того, Вы обязуетесь:

- не получать доступ, не отслеживать и не копировать содержание или информацию на веб-сайте  www.tourbook.ru  при помощи какого-либо робота, спайдера, скрейпера или другого автоматического или ручного способа для любых целей;

- не совершать какие-либо действия, которые налагают или способны наложить, по мнению Компании, неразумную или непропорционально большую нагрузку на инфраструктуру веб-сайта  www.tourbook.ru;

- не препятствовать или не прерывать функционирование веб-сайта  www.tourbook.ru, или серверов и сетей, связанных с настоящим веб-сайтом;

- не входить на веб-сайт   www.tourbook.ru  какими-либо путями, отличными от предоставленного интерфейса. В дополнение к этому, любое программное обеспечение, доступ к которому предоставляется на данном веб-сайте, включая, но не ограничиваясь всеми HTML кодами и онлайн-средствами управления, является собственностью Компании. Любое воспроизведение или распространение программного обеспечения строго запрещено.

Компания вправе по своему усмотрению и без предварительного уведомления запретить/ограничить Вам пользование веб-сайтом  www.tourbook.ru. Причины данных мер могут включать в себя, но не ограничиваются следующим:

- нарушения положений и условий использования веб-сайта  www.tourbook.ru;

- соответствующие запросы правоохранительных или других государственных органов;

- возникновение технических неполадок или проблем с системой безопасности;

- Ваше участие в мошеннических или незаконных операциях и/или невыплата каких-либо денежных сумм, взимаемых за предоставление услуг посредством веб-сайта  www.tourbook.ru.

4. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Компания не гарантирует точность, полноту и достоверность информации, размещенной на веб-сайте  www.tourbook.ru.

Вся информация, размещенная на веб-сайте  www.tourbook.ru, предоставлена Партнерами. Компания не отвечает за неточности, возможные ошибки и опечатки или другие недостатки в опубликованной на данном веб-сайте информации. Компания позиционирует себя как информационно-справочный ресурс.

Информация, размещенная на веб-сайте  www.tourbook.ru, не является публичной офертой, если иное прямо не указано под соответствующим текстом.

Компания не несет ответственности:

- за действия, ошибки, упущения, обещания, гарантии Партнеров, а также за нарушения, халатность или несоблюдения с их стороны договоров, равно как и за любой материальный, моральный прямой или косвенный ущерб, или любые другие потери, расходы, возникающие вследствие вышеуказанного;

- за любые прямые или косвенные убытки, связанные с использованием веб-сайта  www.tourbook.ru  или с задержкой или невозможностью его использования, а также за любую информацию и услуги, полученные через настоящий веб-сайт или иным образом связанные с использованием данного веб-сайта;

- за временные технические сбои и перерывы в предоставлении услуг по онлайн-бронированию отелей на веб-сайте  www.tourbook.ru, за временные сбои и перерывы в работе линий связи, иные аналогичные сбои, происходящие прямо или косвенно по причине действия или бездействия третьих лиц и/или неработоспособности транспортно-информационных каналов, оборудования, находящихся в пределах или за пределами собственных ресурсов Компании, а также за неполадки компьютера, с которого Вы осуществляете выход в сеть Интернет.

Компания не несет ответственности и не выплачивает компенсацию в случае изменения или отмены Партнерами бронирования туристского продукта.

Партнеры, предоставляющие туристские услуги посредством веб-сайта  www.tourbook.ru, не являются агентами или представителями Компании.

5. ОНЛАЙН-БРОНИРОВАНИЕ И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ НА ВЕБ-САЙТЕ www.tourbook.ru

Общие положения.

Вы вправе совершить действия по онлайн-бронированию туристского продукта на основании заявки, отправленной посредством веб-сайта  www.tourbook.ru. Компания направляет полученную от Вас заявку на бронирование туристкого продукта Партнеру. Партнер подтверждает или не подтверждает возможность предоставления забронированной Вами услуги. На подтверждение уходит до 3-х рабочих дней. При этом Компания информирует о подтверждении Партнером бронирования туристского продукта или об отказе в его бронировании посредством отправки соответствующего уведомления на Ваш адрес электронной почты.

Компания не несет ответственности за соответствие забронированного туристского продукта условиям Вашей заявки. Данную проверку осуществляет непосредственно Партнер.

Компания не осуществляет реализацию (оказание) услуг, забронированных с использованием веб-сайта  www.tourbook.ru. Партнер реализует услуги на основе заключенного между Вами договора.

Плата за обслуживание.

При онлайн-бронировании туристского продукта на веб-сайте  www.tourbook.ru с Вас взимается плата за обслуживание. Данная сумма покрывает расходы, понесенные Компанией при обслуживании Вашего бронирования. Размер суммы определяется в процентом соотношении от цены на туристский продукт.

Условия оплаты.

После подтверждения заявки на бронирование туристского продукта Вы вправе произвести его оплату на веб-сайте   www.tourbook.ru.

Способы платежа представлены на странице оплаты. В том числе возможна оплата по банковской карте непосредственно в процессе бронирования путем переадресации на сайт системы электронных платежей.

Денежные средства за оплаченную Вами услугу поступают непосредственно на банковский счет Партнера. Компания не несет ответственности по оплате туристского продукта/не участвует в расчетах между Вами и Партнером,        

Изменение и отмена бронирования.

Вы можете изменить или отменить произведенное и/или оплаченное заранее бронирование, обратившись непосредственно к Партнеру, у которого Вы бронировали туристский продукт. Общие правила отмены бронирования предоставляются Партнером в процессе бронирования и в электронном подтверждении бронирования.

Партнеры вправе применить собственные комиссии или штрафные санкции за изменение или отмену бронирования, сумма которых определяется отдельно в каждом случае в соответствии с фактическими затратами Партнера. Вы соглашаетесь выплатить комиссию Партнера за изменение или отмену бронирования путем перечисления денежных средств на банковский счет Партнера без участия Компании и без использования веб-сайта  www.tourbook.ru. В некоторых случаях Партнеры не предоставляют возможности изменения или отмены бронирования.

Вы принимаете и соглашаетесь соблюдать все положения и условия, установленные и применяемые Партнерами, в отношении конкретного, произведенного Вами бронировании.

В случае, если Партнер не может предоставить Вам забронированный туристский продукт, Партнер самостоятельно информирует Вас о возникновении обстоятельств, препятствующих предоставлению услуги, а также о возникших изменениях. Компания не принимает претензии относительно возврата денежных средств, уплаченных Вами Партнеру, в случае невозможности предоставления последним забронированного номера в отеле.

6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Компания вправе время от времени корректировать данные положения и условия по причинам правового или нормативного характера и с целью обеспечения надлежащего функционирования веб-сайта  www.tourbook.ru. Любые изменения положении и условии вступают в силу с момента их публикации на веб-сайте  www.tourbook.ru. Если Вы не пожелаете принять новые положения и условия, то Вы не должны продолжать использовать настоящий веб-сайт. Если Вы продолжаете использовать веб-сайт  www.tourbook.ru  после того, как изменения вступят в силу, то использование Вами данного веб-сайта свидетельствует о том, что Вы даете согласие на обязательность для Вас новых положений и условий.

ava
Помощь в
подборе туров
Мы вам
перезвоним
Задать вопрос
на сайте
Помощь в
подборе тура